特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社フルッタフルッタ

運営責任者

長澤誠

所在地

〒102-0073 東京都千代田区九段北3丁目2番28号

電話番号

0120-265-726
（受付時間：平日 10:00～17:00 / 土日祝・年末年始を除く）

メールアドレス

biz@frutafruta.com

サイトURL

https://biz.frutafruta.com

販売価格

商品代金のほかに、送料・手数料（NP後払い）が別途必要となります。消費税（商品価格は税込で表示しています）

お支払方法

1. クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners、デビットカード、Shop Pay）

お支払時期

・クレジットカード：ご利用のカード会社が定める引き落とし日となります。
・NP掛け払い：銀行振込（NP掛け払い会員登録で口座振替、請求書カード払いも利用可）となります。原則として、ご購入月末締め・翌月末払いとなります。

NP掛け払いに関する重要事項

・「NP掛け払い」をご選択の場合、ご注文完了後に株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が行われます。
・審査の結果、承認が得られなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。その際、改めてクレジットカード等での再注文をご案内させていただきます。
・審査状況や確認事項の発生により、商品の発送が通常より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ご請求書の発行は、郵送による送付は行っておらず、電子メールでの送付のみとなります。あらかじめご了承ください。

商品の引渡時期

通常、ご注文受付後（NP掛け払いの場合は与信承認後）1～3営業日以内にお届けいたします。
※運送中の交通事情や悪天候、災害等の影響により、お届けに遅延が生じる場合がございます。

送料および配送

・商品のケースサイズに基づき、すべての商品に送料がかかります。
・商品の品質を保持するため、「冷蔵商品」「冷凍商品」「常温商品」はそれぞれ別便での配送となります。
・温度帯の異なる商品を一つの梱包にまとめる（同梱）ことはできません。
・冷蔵・冷凍商品については、配送品質維持の観点から伊豆諸島（大島町、八丈町を除く）および小笠原諸島への配送は承っておりません。

返品・交換について

・商品の性質上、会員様都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
・配送中の破損・汚損について：お届け時に異常が認められた場合は、速やかに配送業者（ヤマト運輸等）へご連絡ください。配送業者の補償規定に基づき、代品等の対応をさせていただきます。
・当社の責めに帰すべき事由である場合について：届いた商品が注文内容と異なる（品違いや誤送）による場合、または商品自体に重大な欠陥がある場合は、商品到着後5日以内に当社指定の窓口へご連絡ください。当社の負担により、速やかに良品との交換または返金等の当社が定める対応を行います。
・いずれの場合も、商品到着後５日を過ぎてのご連絡には対応いたしかねますのでご了承ください。