Ａ．商品の価格は、会員様向けにのみ公開しております。恐れ入りますが、新規会員登録後にログインのうえ、商品ページでご確認ください。  

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Ａ．通常、ご注文受付後（NP掛け払いの場合は与信承認後）1～3営業日以内にお届けいたします。

※一部離島などは上記よりお時間をいただく場合がございます。
※入力内容に不備があった場合は、確認にお時間をいただく場合がございます。
※NP掛け払いをご利用の場合、審査状況によりお時間をいただく場合がございます。

Ａ．有償サンプルをご用意しております。ログイン後、商品ページまたはサンプル一覧よりご購入いただけます。

＞サンプル一覧はこちら

Ａ．同じ温度帯の商品を25,000円（税込）以上ご注文いただくと送料無料になります。（全国一律・沖縄を含む）

• 同じ温度帯の商品の合計金額が25,000円（税込）以上の場合 、その温度区分商品は送料無料（全国一律・沖縄を含む）
• 上記の条件に満たない場合の送料は、商品サイズに応じて送料がかかります（全国一律・沖縄を含む）

※商品の品質を守るため、「冷蔵商品」「冷凍商品」「常温商品」は、それぞれ別便でのお届けとなります。温度帯が異なる商品を一つの発送にまとめる（同梱）ことはできません。

※一回のご注文合計金額が25,000円（税込）以上の場合でも、一つの温度帯で合計金額が25,000円（税込）以下の場合は送料無料の対象外となります。

※送料無料の適用は、クーポン適用後のご注文金額が対象となります。

※配送不可エリアについては下記をご確認ください。

＞ご利用ガイドへ

領収書・請求書は、マイアカウントよりお客様ご自身で発行いただけます。

【発行方法】

1. マイアカウントにログイン
2. 「ご注文履歴」から対象の注文を選択
3. 「領収書を発行する」（または「請求書を発行する」）をクリック
4. 「領収書をダウンロード」（または「請求書をダウンロード」）をクリック

※宛名を変更する場合は、「宛名（任意）」欄にご希望の宛名を入力してから、領収書または請求書を発行してください。空欄の場合は、ご登録の会社名・お名前で発行されます。

Ａ．ログインの認証コードが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

【メールフォルダのご確認】
迷惑メールフォルダや、Gmailをご利用の場合は「プロモーション」タブなど、別のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

【受信設定のご確認】
docomo・au・SoftBankなどの携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルターにより受信できない場合があります。受信設定をご確認ください。

【メールの検索】
認証コードは「〇〇〇〇〇〇（認証コード）はあなたのコードです」という件名で送信されます。メールの検索画面で「はあなたのコードです」と検索すると見つかる場合があります。

【上記をお試しいただいても届かない場合】
ご利用のメールシステムの管理者様、またはメールサービスの提供元へ、受信状況をご確認ください。

【別のメールアドレスへ変更する】
お急ぎの場合やご確認が難しい場合は、現在ご利用のメールアドレスとは異なるドメインのメールアドレスへ変更いただくことで、改善する場合があります。変更をご希望の場合は、新しく登録したいメールアドレスをご連絡ください。当社にて登録情報を変更いたします。