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配送の目安
14時までのご注文で即日発送。
東北〜関西エリアは最短翌日、北海道・中国・四国・九州・沖縄は翌々日のお届けとなります。
※一部地域・離島・交通状況等により遅延する場合があります。
※年末年始は発送スケジュールが異なる場合があります。
よくある質問
Ａ．商品の価格は、会員様向けにのみ公開しております。恐れ入りますが、新規会員登録後にログインのうえ、商品ページでご確認ください。
Ａ．通常、ご注文受付後（NP掛け払いの場合は与信承認後）1～3営業日以内にお届けいたします。※一部離島などは上記よりお時間をいただく場合がございます。
※入力内容に不備があった場合は、確認にお時間をいただく場合がございます。
※NP掛け払いをご利用の場合、審査状況によりお時間をいただく場合がございます。
Ａ．有償サンプルをご用意しております。ログイン後、商品ページまたはサンプル一覧よりご購入いただけます。
Ａ．同じ温度帯の商品を25,000円（税込）以上ご注文いただくと送料無料になります。（全国一律・沖縄を含む）
- 同じ温度帯の商品の合計金額が25,000円（税込）以上の場合 、その温度区分商品は送料無料（全国一律・沖縄を含む）
- 上記の条件に満たない場合の送料は、商品サイズに応じて送料がかかります（全国一律・沖縄を含む）
※商品の品質を守るため、「冷蔵商品」「冷凍商品」「常温商品」は、それぞれ別便でのお届けとなります。温度帯が異なる商品を一つの発送にまとめる（同梱）ことはできません。
※一回のご注文合計金額が25,000円（税込）以上の場合でも、一つの温度帯で合計金額が25,000円（税込）以下の場合は送料無料の対象外となります。
※送料無料の適用は、クーポン適用後のご注文金額が対象となります。
※配送不可エリアについては下記をご確認ください。
Ａ．認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・Gmailをご利用の場合、「プロモーション」など別フォルダに振り分けられていないか
また、携帯キャリア（docomo・au・SoftBankなど）のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルターにより受信できない場合がございます。
認証コードは「〇〇〇〇〇〇（認証コード）はあなたのコードです」という件名で送信されますので、「はあなたのコードです」でメールを検索していただくと見つかる場合がございます。
A.
- NP掛け払い（新サービス）
審査のタイミング： ご注文のたびに自動で行われます。事前の書類登録などは不要です。
お支払い期限： ご購入月の月末に締め、「翌月末」のお支払いとなります。
- クロネコ掛け払い（旧サービス）
審査のタイミング： 初回ご利用前に、事前登録と審査完了が必要でした。
お支払い期限： 月末に締め、「翌々月5日」のお支払いでした。